Condiciones de uso

MALDIVESTRAVELLER.MV

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB MALDIVESTRAVELLER.MV DE TROPICAL PARADISE Y SU APLICACIÓN.

Por favor, lee atentamente el siguiente Acuerdo de usuario antes de utilizar este sitio web y su aplicación. También debes leer la Política de privacidad de Maldives Traveller.

1. Introducción

Bienvenido a MaldivesTraveller.mv («sitio web») y a su aplicación («aplicación»). Este sitio web o aplicación es propiedad y está gestionado por Tropical Paradise Private Limited («Tropical Paradise»), Champa Center Point, segunda planta, Chaandhanee Magu, 20189, Malé, Maldivas. Estos términos y condiciones rigen el uso que usted haga de este sitio web y de su aplicación, creados por Tropical Paradise, incluida la participación en las funciones de chat, reseñas y foros del sitio web o de la aplicación («Áreas comunitarias»). Lea atentamente estos términos y condiciones. Dado que el Sitio web o la Aplicación están diseñados para proporcionar un foro en el que se produzca un intercambio sólido y fluido de información, reseñas, opiniones y comentarios, así como una experiencia agradable e informativa para todos, Tropical Paradise exige a sus usuarios que respeten ciertas normas. El uso que hagas del sitio web o de la aplicación constituirá tu aceptación de cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, te rogamos que no utilices el sitio web ni la aplicación. Tropical Paradise podrá modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. Los avisos de revisión se publicarán en esta página. El uso continuado del sitio web por su parte constituirá su aceptación de cualquier cambio o revisión de estos términos y condiciones, por lo que es recomendable consultar esta página con regularidad. El incumplimiento de las normas del sitio web o de la aplicación, ya estén establecidas en estos términos y condiciones o publicadas en otras secciones del sitio web o de la aplicación, podrá dar lugar a la suspensión de su acceso al sitio web o a la aplicación, sin previo aviso.

2. Uso del sitio web o de la aplicación por su parte

Todo el material del sitio web o de la aplicación pertenece a Tropical Paradise o a sus licenciantes. Usted podrá recuperar y visualizar el contenido del sitio web o de la aplicación en la pantalla de un ordenador o en su dispositivo, imprimir páginas sueltas en papel (pero no fotocopiarlas) y almacenar dichas páginas en formato electrónico en un disco (pero no en ningún servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) para su uso personal y no comercial. No podrá, de ninguna manera, hacer un uso comercial o cualquier otro uso no autorizado —ya sea mediante publicación, retransmisión, distribución, ejecución, almacenamiento en caché o de cualquier otra forma— del material obtenido a través del sitio web o la aplicación. Usted reconoce que «Maldives Traveller» es el nombre comercial de Tropical Paradise Private Limited y que no podrá utilizarlo sin el permiso por escrito de Tropical Paradise. No podrá autorizar a terceros a utilizar el sitio web o la aplicación, y usted es responsable de todo el uso que haga del sitio web o de la aplicación. Se compromete a no utilizar lenguaje obsceno, indecente u ofensivo, ni a publicar en el sitio web o en la aplicación ningún material que sea falso, difamatorio, abusivo, acosador u odioso. Asimismo, no podrá publicar en el sitio web o en la aplicación ningún material que esté cifrado, que constituya correo basura o publicidad no autorizada, que invada la privacidad de cualquier persona, que fomente conductas que constituyan un delito penal o que den lugar a responsabilidad civil, o que infrinja de cualquier otra forma cualquier ley o normativa local, estatal, nacional o internacional. Aceptas utilizar el sitio web o la aplicación únicamente con fines lícitos y reconoces que el incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a responsabilidades civiles y penales. Salvo para conectarse a los servidores de MaldivesTraveller.mv mediante solicitudes HTTP/S o para descargar la aplicación desde los servidores de la misma, utilizando un navegador web o visualizando la aplicación desde su dispositivo, no podrá intentar acceder a los servidores de MaldivesTraveller.mv por ningún medio, incluyendo, sin limitación, el uso de contraseñas de administrador o suplantar la identidad de un administrador mientras utiliza el sitio web o la aplicación de cualquier otra forma. Usted es responsable de garantizar que cualquier material que facilite al sitio web o a través de la aplicación, o que publique en un área de la comunidad —incluidos, entre otros, textos, fotografías y sonido— no infrinja los derechos de autor, las marcas registradas, los secretos comerciales ni ningún otro derecho personal o de propiedad de terceros. Usted se compromete a no perturbar, modificar ni interferir de ningún modo en el sitio web o la aplicación, ni en el software, el hardware y los servidores asociados a ellos, y se compromete a no obstaculizar ni interferir en el uso que otros hagan del sitio web o de la aplicación. Asimismo, se compromete a no alterar ni manipular ninguna información o material que se encuentre en el sitio web o la aplicación, o que esté asociado a ellos. Usted reconoce que Tropical Paradise no ha revisado ni respalda el contenido de todos los sitios a los que se enlaza desde nuestro sitio web o nuestra aplicación, y no se hace responsable del contenido ni de las acciones de ningún otro sitio al que se enlace desde nuestro sitio web o nuestra aplicación. El acceso a cualquier otro servicio o sitio desde nuestro sitio web o nuestra aplicación es bajo su exclusiva responsabilidad.

3. Enlaces

Cualquier sitio web de terceros que incluya un enlace a nuestro sitio web o nuestra aplicación no deberá: – crear un marco ni ningún otro entorno de navegador o borde alrededor del contenido de nuestro sitio web o nuestra aplicación; – dar a entender que Tropical Paradise lo respalda a él o a sus productos o servicios; – utilizar ninguna marca comercial de Tropical Paradise que aparezca en cualquier sitio web de Tropical Paradise sin el permiso de Tropical Paradise; – infringir ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho de ninguna persona; – ser un sitio web que contenga contenido que pueda interpretarse como de mal gusto, ofensivo o polémico. Tropical Paradise se reserva expresamente el derecho a solicitar que se elimine cualquier enlace que incumpla estas condiciones y a tomar cualquier otra medida que considere oportuna.

4. Uso del material publicado por usted

Las publicaciones en las Áreas de la Comunidad y los comentarios, fotos y reseñas en otras secciones, incluidos los anuncios, no son privados. Usted concede a Tropical Paradise y a sus designados una licencia perpetua, libre de derechos de autor y no exclusiva para utilizar, reproducir, volver a publicar, modificar, traducir, transmitir, distribuir y sublicenciar cualquier información o material que usted facilite o comunique al sitio web o a la aplicación a través de dichas publicaciones, en cualquier medio que exista actualmente o se desarrolle en el futuro, para cualquier fin, incluidos los usos comerciales. El resto de la información y el material que facilites o comuniques al sitio web o a la aplicación se rige por la Política de privacidad, a la que se puede acceder en cualquier momento desde la parte inferior del sitio web o mediante el icono de información situado en la parte superior de la página de inicio de la aplicación.

5. Reclamaciones por derechos de autor

Tropical Paradise respeta la propiedad intelectual de terceros y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Tropical Paradise podrá, en circunstancias apropiadas y a su discreción, suspender el acceso de los usuarios, suscriptores y titulares de cuentas que infrinjan los derechos de autor de terceros. Si cree que su obra ha sido copiada y está disponible en cualquier sitio web o aplicación de Tropical Paradise de una forma que constituya una infracción de los derechos de autor, o que el sitio web o la aplicación contenga enlaces u otras referencias a otra ubicación en línea que incluya material o actividades que infrinjan sus derechos de autor, póngase en contacto con Tropical Paradise.

6. Los comentarios y reseñas de los usuarios no cuentan con el respaldo de Tropical Paradise

Tropical Paradise no respalda, apoya, aprueba, fomenta, verifica ni está de acuerdo necesariamente con los comentarios, reseñas, opiniones o declaraciones publicadas por los usuarios en las Áreas de la comunidad o en cualquier otra parte del sitio web o de la aplicación. Cualquier información o material publicado en línea por los usuarios, incluidos los consejos y opiniones, es responsabilidad de dichos usuarios y refleja únicamente su punto de vista, sin que ello represente necesariamente la opinión de Tropical Paradise.

7. Ofertas y premios

De vez en cuando, Tropical Paradise organizará concursos u ofertas, sorteos gratuitos y promociones en nuestro sitio web o en la aplicación. Estos estarán sujetos a condiciones adicionales que se publicarán en su momento.

8. Comunicaciones directas

A través del sitio web o de la aplicación, podrás enviar consultas directas a los complejos turísticos o alojamientos que figuran en el sitio web o en la aplicación; en ese caso, estarás facilitando tu información a dicho complejo turístico o alojamiento. Tropical Paradise no intervendrá en dichas comunicaciones. El complejo turístico o el alojamiento en cuestión se comunicará contigo o responderá a tus consultas directamente.

9. Indemnización

Aceptas que Tropical Paradise no es responsable, y no tendrá ninguna obligación frente a ti, con respecto a cualquier información o material publicado por terceros, incluido material difamatorio, ofensivo o ilícito.

10. Edición y eliminación

Tropical Paradise se reserva el derecho, sin que ello suponga obligación alguna, de revisar, editar, mover o eliminar cualquier material publicado por los usuarios en las Áreas de la Comunidad o en cualquier otra parte del sitio web o de la aplicación, a su entera discreción y sin previo aviso.

11. Reservas de alojamiento y excursiones

A través del Sitio, Tropical Paradise ofrece una plataforma en línea, mediante su sitio web o su aplicación, en la que puedes explorar o consultar diferentes tipos de alojamientos y excursiones, incluidos, entre otros, complejos turísticos, hoteles, casas de huéspedes, experiencias y actividades, etc. Al realizar una reserva a través del sitio web o la aplicación, usted realiza una oferta para reservar una plaza al precio indicado para dicha reserva y acepta facilitar sus datos (nombre, nacionalidad, etc.) para tramitar su reserva. Recibirá un comprobante del estado de la reserva mediante un correo electrónico de confirmación, lo que significa que la reserva ha sido confirmada. La «página de agradecimiento» indica que se ha recibido su solicitud de reserva y que se encuentra en proceso de tramitación final; no es necesario que realice ninguna acción adicional. Nos reservamos el derecho a rechazar reservas tal y como se establece a continuación.

Nos reservamos el derecho a no aceptar su solicitud o sus reservas (o, en casos excepcionales, a cancelar aquellas ya confirmadas) a nuestra discreción y por cualquier motivo (legal), sin necesidad de justificar dicho rechazo. Entre los motivos habituales para rechazar a un cliente o una reserva se incluyen: incumplimiento de las Condiciones de uso, reservas sospechosas, casos de fuerza mayor, sanciones comerciales o económicas, embargos, restricciones legales, (sospechas de) fraude o robo, sospecha de actividad delictiva, facilitación por su parte de información engañosa o errónea, problemas con el medio de pago, comportamiento inadecuado, amenazas, insultos, violencia, negativa a facilitar información, obstáculos prácticos, problemas de comunicación, errores evidentes, antecedentes, inclusión en listas negras por parte de gobiernos u organizaciones internacionales (UE, EE. UU., ONU, Maldivas), etc. En caso de que Tropical Paradise rechace o cancele una reserva y ya se haya realizado un pago, recibirá un reembolso del importe total de la reserva, salvo en aquellos casos que consideremos oportunos, a nuestra entera y absoluta discreción, en los que nos reservamos el derecho a no reembolsar el importe total de la reserva ni parte alguna de la misma. Nos reservamos el derecho a excluir («incluir en una lista negra») a usuarios del Sitio, de forma permanente o temporal, a nuestra discreción. Ningún usuario incluido en dicha lista negra deberá intentar utilizar el Sitio bajo ningún otro nombre ni a través de ningún otro usuario.

12. Política de cancelación y reembolso

Salvo que se indique lo contrario en la política de cancelación, Tropical Paradise no cobra ninguna tasa por la cancelación de excursiones (visitas de un día a los complejos turísticos, salidas de buceo con esnórquel, excursiones y otros viajes cortos de una duración máxima de 8 horas). Si deseas cancelar cualquiera de estas excursiones, puedes hacerlo en un plazo de 24 horas antes de la fecha de la misma. Los reembolsos de los pagos anticipados correspondientes a dichas excursiones se tramitarán en un plazo de 48 horas, una vez deducidas las comisiones bancarias.

Cualquier cambio en su reserva debe realizarse a través de Tropical Paradise y no directamente con el proveedor del alojamiento. Esto se aplica al cambio de fechas, la prolongación de la estancia, la salida anticipada, el retraso en la llegada o la cancelación total o parcial.

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestra página web maldivestraveller.mv, por teléfono al +960 333 7588 o por correo electrónico en la página de contacto. Te confirmaremos tu cancelación por correo electrónico. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a info@tropicalparadise.com.mv; solo entonces se iniciará el proceso.

13. Normas adicionales

Tropical Paradise se reserva el derecho a publicar, de vez en cuando, términos y condiciones adicionales que se apliquen a partes específicas del sitio web o de la aplicación. Dichos términos y condiciones adicionales se publicarán en las secciones pertinentes del sitio web o de la aplicación, y se identificarán claramente. El uso que usted haga del sitio web o de la aplicación implica su aceptación de cumplir con estos términos y condiciones adicionales.

14. Exención de garantía y limitación de responsabilidad

Usted reconoce que utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad. El servicio se presta «tal cual» y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Tropical Paradise y sus filiales renuncian expresamente a cualquier garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de exactitud, fiabilidad, titularidad, comerciabilidad, no infracción, idoneidad para un fin determinado o cualquier otra garantía, condición, aval o declaración, ya sea oral, por escrito o en formato electrónico, incluyendo, entre otras, la exactitud o integridad de cualquier información contenida en el mismo o facilitada por el servicio. Tropical Paradise y sus filiales no declaran ni garantizan que el acceso al servicio sea ininterrumpido ni que no se produzcan fallos, errores u omisiones, ni la pérdida de información transmitida, ni que no se transmitan virus a través del servicio. Salvo lo dispuesto en la cláusula siguiente, Tropical Paradise y sus filiales no serán responsables ante usted ni ante terceros por ningún daño directo, indirecto, especial, consecuente o punitivo que se alegue haber sufrido y que se derive de su acceso o de la imposibilidad de acceder al servicio, incluidos los virus que se alegue haber contraído a través del servicio, su uso del servicio o su confianza en el mismo, o en cualquiera de la información o materiales disponibles en el servicio, independientemente del tipo de reclamación o de la naturaleza de la causa de la acción, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

15. Política de privacidad

LA INFORMACIÓN QUE USTED FACILITE SOBRE SÍ MISMO AL SITIO WEB DE MALDIVES TRAVELLER SOLO SERÁ UTILIZADA POR TROPICAL PARADISE DE CONFORMIDAD CON SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de las Maldivas. Asimismo, usted acepta, con sujeción a la cláusula siguiente, someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de las Maldivas en lo que respecta a cualquier reclamación o asunto que surja en relación con estos términos y condiciones. En beneficio exclusivo de Tropical Paradise, esta se reserva el derecho a interponer acciones judiciales sobre el fondo del asunto ante los tribunales de su país de residencia.

17. General

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo y íntegro entre las partes y sustituyen a cualquier término, condición o acuerdo anterior, ya sea escrito u oral. Si alguna de estas condiciones fuera declarada inválida por cualquier tribunal con jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones del presente Acuerdo, que seguirán en pleno vigor y efecto. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza algún derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho o recurso. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones anteriores, salga ahora mismo del sitio web o elimine la aplicación que haya descargado.

Última actualización: 29 de abril de 2026