Ketentuan Layanan

MALDIVESTRAVELLER.MV

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS WEB MALDIVESTRAVELLER.MV DAN APLIKASINYA DARI TROPICAL PARADISE.

Harap baca Perjanjian Pengguna berikut ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web ini dan Aplikasinya. Anda juga disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi Maldives Traveller.

1. Pendahuluan

Selamat datang di MaldivesTraveller.mv (“Situs Web”) dan aplikasinya (“Aplikasi”). Situs Web atau Aplikasi ini dimiliki dan dioperasikan oleh Tropical Paradise Private Limited (“Tropical Paradise”), Champa Center Point Lantai Dua, Chaandhanee Magu, 20189, Male’, Maldives. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan Anda terhadap Situs Web ini dan Aplikasinya yang dikembangkan oleh Tropical Paradise, termasuk partisipasi dalam fasilitas obrolan, ulasan, dan forum di Situs Web atau Aplikasi (“Area Komunitas”). Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama. Karena Situs Web atau Aplikasi ini dirancang untuk menyediakan forum bagi pertukaran informasi, ulasan, pendapat, dan komentar yang dinamis dan bebas, serta pengalaman yang menyenangkan dan informatif bagi semua pihak, Tropical Paradise mewajibkan penggunanya untuk mematuhi aturan-aturan tertentu. Penggunaan Anda terhadap Situs Web atau Aplikasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Situs Web atau Aplikasi ini. Syarat dan ketentuan ini dapat diubah oleh Tropical Paradise dari waktu ke waktu. Pemberitahuan mengenai revisi akan diumumkan di halaman ini. Penggunaan Situs Web secara berkelanjutan oleh Anda akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan atau revisi apa pun pada syarat dan ketentuan ini, sehingga disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Kegagalan Anda untuk mematuhi aturan Situs Web atau Aplikasi, baik yang tercantum dalam syarat dan ketentuan ini maupun yang diposting di lokasi lain di Situs Web atau Aplikasi, dapat mengakibatkan penghentian akses Anda ke Situs Web atau Aplikasi, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Penggunaan Situs Web atau Aplikasi oleh Anda

Semua materi di Situs Web atau Aplikasi merupakan milik Tropical Paradise atau pemberi lisensinya. Anda dapat mengakses dan menampilkan konten dari Situs Web atau Aplikasi pada layar komputer atau perangkat Anda, mencetak halaman-halaman tertentu di atas kertas (tetapi tidak boleh difotokopi), serta menyimpan halaman-halaman tersebut dalam bentuk elektronik di disk (tetapi tidak di server atau perangkat penyimpanan lain yang terhubung ke jaringan) untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Anda dilarang dengan cara apa pun menggunakan materi yang diperoleh melalui Situs Web atau Aplikasi untuk tujuan komersial atau penggunaan lain yang tidak sah, baik melalui publikasi, penyiaran ulang, distribusi, pertunjukan, penyimpanan sementara, maupun cara lain. Anda mengakui bahwa Maldives Traveller adalah nama dagang milik Tropical Paradise Private Limited dan Anda dilarang menggunakannya tanpa izin tertulis dari Tropical Paradise. Anda dilarang mengizinkan pihak lain untuk menggunakan Situs Web atau Aplikasi ini, dan Anda bertanggung jawab atas seluruh penggunaan Situs Web atau Aplikasi ini oleh Anda sendiri. Anda setuju untuk tidak menggunakan bahasa yang cabul, tidak senonoh, atau menyinggung, maupun menempatkan materi apa pun di Situs Web atau Aplikasi ini yang bersifat palsu, mencemarkan nama baik, kasar, melecehkan, atau penuh kebencian. Selain itu, Anda dilarang mengunggah materi apa pun ke Situs Web atau Aplikasi yang dienkripsi, merupakan surat sampah atau iklan yang tidak sah, melanggar privasi siapa pun, mendorong perilaku yang dapat dikategorikan sebagai tindak pidana atau menimbulkan tanggung jawab perdata, atau yang dengan cara lain melanggar undang-undang atau peraturan lokal, negara bagian, nasional, atau internasional. Anda setuju untuk menggunakan Situs Web atau Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah dan Anda mengakui bahwa kegagalan Anda untuk melakukannya dapat membuat Anda terkena tanggung jawab perdata dan pidana. Selain menghubungkan ke server host MaldivesTraveller.mv melalui permintaan HTTP/S atau mengunduh Aplikasi dari host Aplikasi, menggunakan peramban web, atau melihat Aplikasi dari perangkat Anda, Anda dilarang mencoba mengakses server MaldivesTraveller.mv dengan cara apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, menggunakan kata sandi administrator atau menyamar sebagai administrator saat menggunakan Situs Web atau Aplikasi dengan cara lain. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa materi apa pun yang Anda berikan ke Situs Web atau melalui Aplikasi atau posting di Area Komunitas, termasuk namun tidak terbatas pada teks, foto, dan suara, tidak melanggar hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau hak pribadi atau hak kepemilikan pihak ketiga mana pun. Anda setuju untuk tidak mengganggu, memodifikasi, atau mengintervensi Situs Web atau Aplikasi maupun perangkat lunak, perangkat keras, dan server yang terkait dengannya dengan cara apa pun, serta setuju untuk tidak menghalangi atau mengganggu penggunaan Situs Web atau Aplikasi oleh pihak lain. Anda juga setuju untuk tidak mengubah atau memanipulasi informasi atau materi apa pun yang terdapat di, atau terkait dengan, Situs Web atau Aplikasi. Anda mengakui bahwa Tropical Paradise belum meninjau dan tidak mendukung konten dari semua situs yang ditautkan dari Situs Web atau Aplikasi kami, serta tidak bertanggung jawab atas konten atau tindakan situs lain mana pun yang ditautkan dari Situs Web atau Aplikasi kami. Menautkan ke layanan atau situs lain mana pun dari Situs Web atau Aplikasi kami sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

3. Tautan

Setiap situs web pihak ketiga yang menautkan ke Situs Web atau Aplikasi kami dilarang: – membuat bingkai atau lingkungan browser atau batas apa pun di sekitar konten Situs Web atau Aplikasi kami; – menyiratkan bahwa Tropical Paradise mendukungnya atau produk atau layanannya; – menggunakan merek dagang Tropical Paradise yang ditampilkan di situs web Tropical Paradise mana pun tanpa izin dari Tropical Paradise; – melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari siapa pun; – menjadi situs web yang berisi konten yang dapat ditafsirkan sebagai tidak pantas, menyinggung, atau kontroversial. Tropical Paradise secara tegas berhak meminta agar tautan apa pun yang melanggar ketentuan ini dihapus dan mengambil tindakan lain apa pun yang dianggap perlu.

4. Penggunaan Materi yang Diposting oleh Anda

Postingan di Area Komunitas serta komentar, foto, dan ulasan di bagian lain, termasuk daftar, bukanlah informasi pribadi. Anda memberikan Tropical Paradise dan pihak yang ditunjuknya lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku selamanya untuk menggunakan, mereproduksi, menerbitkan ulang, memodifikasi, menerjemahkan, mengirimkan, mendistribusikan, dan memberikan sublisensi atas informasi atau materi apa pun yang Anda berikan atau sampaikan ke Situs Web atau Aplikasi melalui postingan tersebut, dalam media apa pun yang ada saat ini atau yang akan dikembangkan di masa mendatang, untuk tujuan apa pun, termasuk penggunaan komersial. Semua informasi dan materi lain yang Anda berikan atau sampaikan ke Situs Web atau Aplikasi diatur oleh Kebijakan Privasi, yang dapat diakses kapan saja dari bagian bawah Situs Web atau ikon informasi di bagian atas halaman beranda utama Aplikasi.

5. Keluhan Hak Cipta

Tropical Paradise menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain, dan kami meminta pengguna kami untuk melakukan hal yang sama. Tropical Paradise dapat, dalam keadaan yang tepat dan atas kebijakannya sendiri, menghentikan akses pengguna, pelanggan, dan pemegang akun yang melanggar hak cipta pihak lain. Jika Anda yakin bahwa karya Anda telah disalin dan dapat diakses di situs web atau Aplikasi Tropical Paradise mana pun dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, atau bahwa Situs Web atau Aplikasi tersebut berisi tautan atau referensi lain ke lokasi daring lain yang berisi materi atau aktivitas yang melanggar hak cipta Anda, silakan hubungi Tropical Paradise.

6. Komentar dan ulasan oleh Pengguna Tidak Didukung oleh Tropical Paradise

Tropical Paradise tidak selalu mendukung, menyetujui, mengizinkan, mendorong, memverifikasi, atau sependapat dengan komentar, ulasan, pendapat, atau pernyataan yang diposting oleh pengguna di Area Komunitas atau di bagian lain Situs Web atau Aplikasi. Setiap informasi atau materi yang diunggah secara daring oleh pengguna, termasuk saran dan pendapat, merupakan pandangan dan tanggung jawab pengguna tersebut dan tidak selalu mewakili pandangan Tropical Paradise.

7. Penawaran dan Hadiah

Dari waktu ke waktu, Tropical Paradise akan menyelenggarakan kompetisi atau penawaran, undian hadiah gratis, dan promosi di situs web atau Aplikasi kami. Hal-hal tersebut tunduk pada ketentuan tambahan yang akan tersedia pada saat itu.

8. Komunikasi Langsung

Melalui Situs Web atau Aplikasi, Anda dapat mengirimkan pertanyaan langsung ke resor atau properti yang terdaftar di Situs Web atau Aplikasi; dalam hal ini, Anda membagikan informasi Anda kepada resor atau properti tersebut. Tropical Paradise tidak akan terlibat dalam komunikasi tersebut. Resor atau properti tersebut akan berkomunikasi atau menjawab pertanyaan Anda secara langsung.

9. Ganti Rugi

Anda setuju bahwa Tropical Paradise tidak bertanggung jawab, dan tidak memiliki kewajiban apa pun kepada Anda, sehubungan dengan informasi atau materi apa pun yang diposting oleh pihak lain, termasuk materi yang memfitnah, menyinggung, atau melanggar hukum.

10. Penyuntingan dan Penghapusan

Tropical Paradise berhak, namun tidak berkewajiban, untuk meninjau, mengedit, memindahkan, atau menghapus materi apa pun yang diposting oleh pengguna di Area Komunitas atau di tempat lain di Situs Web atau Aplikasi, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan.

11. Pemesanan Akomodasi dan Tur

Melalui Situs ini, Tropical Paradise menyediakan platform online melalui Situs Web atau Aplikasinya yang dapat Anda gunakan untuk menelusuri atau melihat berbagai jenis akomodasi dan Tur, termasuk namun tidak terbatas pada resor, hotel, penginapan, pengalaman, dan aktivitas, dll. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs Web atau Aplikasi, Anda mengajukan penawaran untuk memesan reservasi dengan harga yang tercantum untuk reservasi tersebut dan setuju untuk membagikan informasi Anda (nama dan kewarganegaraan, dll.) guna memproses reservasi atau pemesanan Anda. Anda akan menerima bukti status reservasi melalui email konfirmasi, yang berarti reservasi telah dikonfirmasi. “Halaman terima kasih” berarti permintaan reservasi Anda telah diterima dan sedang dalam proses akhir; Anda tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut. Kami berhak menolak pemesanan sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Kami berhak untuk tidak menerima Anda atau pemesanan Anda (atau dalam kasus luar biasa, membatalkan pemesanan yang telah dikonfirmasi) atas kebijaksanaan kami dan dengan alasan apa pun (termasuk alasan hukum) tanpa perlu memberikan justifikasi atas penolakan tersebut. Alasan umum penolakan terhadap Anda atau pemesanan meliputi: pelanggaran Ketentuan Penggunaan, pemesanan yang mencurigakan, kejadian force majeure, sanksi perdagangan atau ekonomi, embargo, pembatasan hukum, (dugaan) penipuan atau pencurian, dugaan aktivitas kriminal, penyampaian informasi yang menyesatkan atau keliru oleh Anda, masalah alat pembayaran, perilaku yang tidak pantas, ancaman, hinaan, kekerasan, penolakan untuk memberikan informasi, kendala praktis, masalah komunikasi, kesalahan yang jelas, riwayat, masuk dalam daftar hitam oleh pemerintah atau organisasi internasional (UE, AS, PBB, Maladewa), dll. Jika suatu pemesanan ditolak atau dibatalkan oleh Tropical Paradise dan pembayaran telah dilakukan, Anda akan menerima pengembalian dana sebesar nilai total pemesanan, kecuali dalam kasus-kasus tertentu yang kami tentukan atas kebijaksanaan mutlak kami, di mana kami berhak untuk tidak mengembalikan nilai total pemesanan atau sebagian darinya. Kami berhak untuk memblokir (“daftar hitam”) pengguna dari Situs ini, baik secara permanen maupun sementara, sesuai kebijaksanaan kami. Pengguna yang masuk daftar hitam tersebut dilarang mencoba menggunakan Situs ini dengan nama lain atau melalui pengguna lain.

12. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kecuali disebutkan secara khusus dalam kebijakan pembatalan, Tropical Paradise tidak mengenakan biaya untuk pembatalan Tur (Kunjungan Sehari ke resor, Perjalanan Snorkeling, Wisata, dan perjalanan singkat serupa yang dapat digunakan maksimal 8 jam). Jika Anda ingin membatalkan salah satu tur tersebut, Anda dapat membatalkannya dalam waktu 24 jam sebelum tanggal tur. Pengembalian dana untuk pembayaran di muka atas tur-tur tersebut akan diproses dalam waktu 48 jam setelah dikurangi biaya bank.

Setiap perubahan pada reservasi Anda harus dilakukan melalui Tropical Paradise dan bukan langsung dengan penyedia akomodasi. Hal ini berlaku untuk perubahan tanggal, perpanjangan masa menginap, check-out lebih awal, penundaan kedatangan, atau pembatalan secara penuh maupun sebagian.

Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan hubungi kami kapan saja melalui situs web kami maldivestraveller.mv atau melalui telepon di nomor +960 333 7588, atau melalui email di halaman "Hubungi Kami". Kami akan mengonfirmasi pembatalan Anda melalui email. Semua permintaan pengembalian dana harus dikirim melalui email ke info@tropicalparadise.com.mv, baru setelah itu prosesnya akan dimulai.

13. Ketentuan Tambahan

Tropical Paradise berhak untuk mempublikasikan, dari waktu ke waktu, syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk bagian-bagian tertentu dari Situs Web atau Aplikasi. Syarat dan ketentuan tambahan tersebut akan dipublikasikan di bagian-bagian yang relevan dari Situs Web atau Aplikasi, dan akan diidentifikasi dengan jelas. Penggunaan Anda atas Situs Web atau Aplikasi menandakan kesediaan Anda untuk mematuhi syarat dan ketentuan tambahan ini.

14. Penafian Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Anda mengakui bahwa Anda menggunakan layanan ini atas risiko Anda sendiri. Layanan ini disediakan “apa adanya,” dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Tropical Paradise dan afiliasinya dengan ini secara tegas menolak segala jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan akurasi, keandalan, hak milik, kelayakan untuk diperdagangkan, tidak melanggar hak pihak ketiga, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau jaminan, syarat, garansi, atau pernyataan lainnya apa pun, baik secara lisan, tertulis, maupun dalam bentuk elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada keakuratan atau kelengkapan informasi apa pun yang terkandung di dalamnya atau disediakan oleh layanan ini. Tropical Paradise dan afiliasinya tidak menyatakan atau menjamin bahwa akses ke layanan ini akan berjalan tanpa gangguan atau bahwa tidak akan terjadi kegagalan, kesalahan, kelalaian, atau kehilangan informasi yang dikirimkan, atau bahwa tidak akan ada virus yang ditularkan melalui layanan ini. Kecuali sebagaimana diatur dalam klausul berikut, Tropical Paradise dan afiliasinya tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang diduga diderita akibat akses Anda ke atau ketidakmampuan Anda untuk mengakses layanan ini, termasuk virus yang diduga diperoleh dari layanan ini, penggunaan atau ketergantungan Anda pada layanan ini atau informasi atau materi apa pun yang tersedia di layanan ini, terlepas dari jenis klaim atau sifat dasar gugatan, bahkan jika telah diberitahu mengenai kemungkinan terjadinya ganti rugi tersebut.

15. Kebijakan Privasi

INFORMASI YANG ANDA BERIKAN TENTANG DIRI ANDA KEPADA SITUS WEB MALDIVES TRAVELLER HANYA AKAN DIGUNAKAN OLEH TROPICAL PARADISE SESUAI DENGAN KEBIJAKAN PRIVASI-NYA. KEBIJAKAN PRIVASI INI TIDAK BERLAKU UNTUK SITUS PIHAK KETIGA.

16. Pilihan Hukum dan Yurisdiksi

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Maladewa. Anda juga setuju, dengan tunduk pada klausul berikut, untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Maladewa terkait klaim atau masalah apa pun yang timbul berdasarkan syarat dan ketentuan ini. Demi kepentingan eksklusif Tropical Paradise, Tropical Paradise berhak untuk mengajukan gugatan mengenai substansi masalah tersebut ke pengadilan di negara tempat tinggal Anda.

17. Umum

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap dan menyeluruh antara para pihak serta menggantikan segala syarat, ketentuan, atau perjanjian sebelumnya, baik tertulis maupun lisan. Jika salah satu ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini dinyatakan tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, ketidakabsahan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini, yang tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan salah satu pihak untuk menggunakan hak atau upaya hukum apa pun berdasarkan Perjanjian ini tidak dianggap sebagai pengabaian atas hak atau upaya hukum tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan di atas, silakan keluar dari Situs Web ini sekarang atau hapus Aplikasi kami yang telah Anda unduh.

Terakhir diperbarui pada 29 April 2026